
*SONDAGGIO* *Sito Varese Land of Tourism* *"Il gradimento e i suggerimenti del visitatore"*
Al fine di migliorare i servizi offerti sul sito Varese Land of Tourism, realizzato dalla Provincia di Varese, e col proposito di integrare gli attuali contenuti con nuovi argomenti richiesti dai visitatori, La invitiamo cortesemente ad esprimere le Sue opinioni e preferenze tramite il presente questionario. Il questionario ha il preciso intento di ascoltare il visitatore per: conoscere il livello di gradimento dei visitatori in relazione a navigabilità, contenuti e grafica del sito conoscere il livello di gradimento relativo alle risposte ricevute dai visitatori che hanno effettuato richieste via mail spedite all’Assessorato al Marketing Territoriale e Identità Culturale predisporre il sito allo sviluppo di nuovi argomenti richiesti dai visitatori acquisire dati statistici che ci permettano di dialogare al meglio con tutti i visitatori I Suoi preziosi pareri e consigli verranno tenuti in grande considerazione. Per ciascun aspetto che prenderemo ora in considerazione, utilizzi per favore questa scala di valori per nulla soddisfatto poco soddisfatto abbastanza soddisfatto (quasi in linea con le sue aspettative) soddisfatto (in linea con le sue aspettative) molto soddisfatto (il servizio ha superato le sue aspettative)
*Data compilazione:* 07/29/2010

QUALITA' E NAVIGABILITA'
*Si ritiene soddisfatto della facilità di reperimento delle informazioni che ha cercato?* Per nulla soddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto
*Si ritiene soddisfatto del livello di presentazione delle informazioni?* Per nulla soddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto
*Si ritiene soddisfatto della comprensibilità del linguaggio?* Per nulla soddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto
*Quali sono le aree tematiche che ritiene sarebbe utile approfondire?*
*Quali altri contenuti vorrebbe fossero presenti nel sito?*
*Si ritiene soddisfatto della grafica del sito?* Per nulla soddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto
*Complessivamente, considerando qualità e navigabilità, in che misura si ritiene soddisfatto?* (completezza e aggiornamenti informazioni, navigabilità, accessibilità) Per nulla soddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto

CONTATTI
*Ha mai richiesto informazioni via mail?* Si No
*Se ha risposto SI alla domanda precedente, qual'è stato il tempo di attesa per la risposta?* Entro 24 ore Da 1 a 2 giorni Entro una settimana Oltre la settimana Nessuna risposta
*Si ritiene soddisfatto delle risposte ricevute?* Per nulla soddisfatto Poco soddisfatto Abbastanza soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto

INTERESSI
*Qual'è lo scopo principale delle Sue visite al sito Varese Land of Tourism?* Turismo Consultazione Eventi Lavoro Altro
*Se lo scopo principale delle sue visite al sito è relativo al lavoro, per quale ambito di lavoro consulta il sito?* Settore Pubblico Settore Privato
*Se lo scopo principale delle sue visite è relativo al turismo, a quale tipologia di turismo è maggiormente interessato?* Culturale Naturalistico Sportivo Enogastronomico Scolastico Religioso Congressuale Altro
*Come si immagina il suo itinerario ideale di uno o due giorni nella provincia di Varese?*
*Di quali informazioni e servizi riterrebbe utile poter fruire sul sito, prima di realizzare il suo itinerario?*
*In generale quali informazioni Le interessa trovare principalmente nel sito?*

SUGGERIMENTI
*Come potrebbe essere migliorato a Suo avviso il sito Varese Land of Tourism?*

COMMENTI
*Un Suo commento al sito:*

PROVENIENZA E PREFERENZE
*Come è venuto a conoscenza del sito Varese Land of Tourism?* TV Radio Manifesti Volantini Brochure Internet Passaparola Visitando il Sito della Provincia
*Quante volte, in media, accede al sito?* Raramente Una volta alla settimana Più volte alla settimana Tutti i giorni
*Da dove si collega abitualmente ad Internet?* Da casa Da scuola Dal lavoro Postazione Pubblica Palmari e Cellulari Altro
*Si ritiene un navigatore esperto?* Per nulla Poco Abbastanza Molto
*Quali servizi di Internet utilizza? (è possibile più di una scelta)* Navigazione web Peer to peer Email Mailing List Newsgroup Chat Videoconferenza
*Che genere di siti visita con maggiore frequenza? (Es.:Lavoro:settore immobiliare; Svago:turismo)*

DATI STATISTICI
*Età* Meno di 15 15-20 21-27 28-35 36-45 46-65 Più di 65
*Sesso* Maschio Femmina
*Nazionalità*
*Comune di residenza* Varese città Provincia di Varese Regione Lombardia Altro
*Studi* Master Laurea Diploma Universitario Diploma Scuola Media Superiore Licenza Media Licenza Elementare Altro
*Professione* Studente Pensionato Casalinga Non occupato Insegnante Operaio Impiegato Artigiano Commerciante Libero professionista Allevatore-Contadino Altro
*Hobby*
PRIVACY
La Provincia di Varese garantisce l'anonimità dei dati (ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali). Il questionario verrà utilizzato al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e renderlo più rispondente alle esigenze degli utenti. Accetto Non Accetto
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